Een tijdje geleden ontwikkelde het VRGT-team een agressiebeleid. Hiermee zetten we extra in op de veiligheid en het welbevinden van de werknemer wanneer hij zijn functie uitoefent. Daarnaast waarborgt dit beleid de zorgkwaliteit voor elke patiënt.

Waarom een agressiebeleid?
In de gezondheidszorg is het risico op agressie reëel, zeker wanneer je als zorgverlener alleen werkt. Denk maar aan onze mensen van de mobiele röntgen unit (MRU) die regelmatig in gevangenissen komen of de verpleegkundigen in de CRG's. Natuurlijk kan agressie ook binnen andere werkcontexten voorkomen. Daarom reiken we in dit beleid haalbare en concrete handvaten aan waarmee élke werknemer in onze organisatie zich veilig voelt op het werk. Zo trachten we bijvoorbeeld:

• onze medewerkers te koppelen aan een buddy, die ze kunnen bellen tijdens een noodsituatie;
• een fiche met noodnummers te voorzien die in iedere werkgsm moeten staan;
• vluchtroutes van de CRG's in kaart te brengen.

We ontwikkelden dit agressiebeleid onder begeleiding van de experten van ICOBA. We zijn dan ook trots dat zij ons beleid publiceerden op hun website. Ook het interview met de toenmalige trekker van de werkgroep agressie vind je hier terug.